商品のキャンセル・返品・交換について
＜返品について＞
商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ返品、交換の受付をします。
この場合、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
当店で商品を確認後、良品と交換いたします。
不良品の返品、交換の送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご送付ください。
また、初期不良交換に当たっては箱等をはじめ、当社からお送りした状態にてご返送いただくことが前提となりますので、箱・内容物等を捨ててしまわないようにご注意ください。
＜サイズ交換について＞
到着したリング、ブレス等がお客様のサイズに合わなかった場合、 商品の到着から7日以内であれば、1回に限り無料サイズ交換をいたします。
必ず事前にお電話もしくはメールで連絡して頂き、（１）住所（２）氏名（３）お電話番号（４）サイズ直し（号数）を記入したメモ等と商品を宅配便にてお送りください。
送料はお客様へご負担いただいております。
※ゴールド素材や石入りリング、大幅なサイズ直しなどの一部アイテムは有料となります。
修理代金は銀行振込でのお支払となります。
以下の場合は返品・交換はお受けできません
- お客様都合での返品（イメージと違うなど）
- 商品到着から８日以上経過した商品
- 一度使用された商品
- お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
- セール価格にてご購入された商品
会員登録について
会員登録をして頂きますと２回目以降は住所などの面倒な登録は不要となり大変便利にお買い物ができる他、以下のとてもお得なサービスがご利用可能です。
また、お買い物をすると商品代金の2%がポイントとして還元され、「1ポイント=1円」として次回以降 のお買い物の際にお使いいただけます。
ポイントの有効期限は、最終付与ポイントが有効になった日から2年までとなります。
会員ステージ
年間の購入額が一定額を超えると会員ステージが上がります。
ステージが上がった月から一年間、ゴールド会員の方には全商品５％OFF、プラチナ会員の方には全商品１０％OFFさらにすべての商品で国内送料無料になります。
※年間のご購入額は、最終購入日から一年間の合計購入金額が対象となります。（毎月１日に更新）
ポイントのご利用方法
＜ショッピングカート＞に入れた後、＜注文画面＞にお進み頂き「すべてのポイント」及びご指定のポイントを入力する事でご利用可能となります。
※ポイントご利用時の合計金額について
ポイント入力後、合計金額のは「決済・配送方法選択」をご入力した後、「次へ」とお進み頂くとポイントを差し引いた合計金額が表示されます。
お問合わせ先
販売元
ArgentGleamオンラインストア｜有限会社アージュ
郵便番号
461-0043
名古屋市東区大幸4-19-25
電話：052-721-3114
受付時間：10:00〜18:00（月〜金） 10:00〜17:00（土）※日•祝日定休
e-mail：nfo@argentgleam-store.com
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